Hiện nay, có rất nhiều khách hàng gọi điện lên tổng đài lắp đặt mạng FPT Hải Phònghỏi về thủ tục chuyển địa điểm mạng internet và truyền hình FPT của gia đình mình. Chính vì thế, FPT Hải Phòngxin gửi tới quý khách hàng thông tin về chuyển địa điểm mạng FPT Hải Phòngnhư sau:
Thủ tục chuyển địa điểm mạng FPT Hải Phòngcực kỳ đơn giản, gồm có 4 bước như sau:
1.Lý do chuyển địa điểm.
Có rất nhiều lý do để khách hàng muốn chuyển địa điểm đường truyền internet wifi cáp quang FPT khách hàng đang sở hữu. Sau đây, lắp mạng cáp quang Smarthome Hải Phòng xin nếu một vài nguyên nhân khách hàng chuyển địa điểm đường truyền internet wifi cáp quang FPT.
- Khách hàng chuyển nhà trọ ( thường là sinh viên thuê trọ hoặc công nhân các nhà máy xí nghiệp).
- Khách hàng mua nhà địa chỉ khác.
- Khách hàng chuyển nhượng lại đường truyền internet wifi cáp quang FPT cho người khác sử dụng.
- …
2.Chuyển địa điểm có mất chi phí không?
Vậy chuyển địa điểm mạng internet wifi FPT có mất chi phí gì không?
Có lẽ đây là câu hỏi và là điểm quan tâm của rất nhiều khách hàng. Thường thì Smarthome Hải Phòng sẽ căn cứ và thời gian sử dụng đường truyền internet wifi FPT của khách hàng để nhân viên tính toán xem khách hàng có mất chi phí chuyển địa điểm không.
Khách hàng được miễn phí chuyển địa điểm 1 năm 1 lần với điều kiện:
- Đã ký hợp đồng và sử dụng đường truyền internet wifi cáp quang FPT trên 12 tháng.
- Sử dụng liên tục trong 12 tháng đó ( không tam ngưng).
Khách hàng đóng phí chuyển địa điểm khi:
- Ký hợp đồng và sử dụng dịch vụ FPT Thái Bình dưới 12 tháng.
Phí chuyển địa điểm mạng FPT:
- Đối với cáp đồng ( ADSL): 110.000 đồng/lần.
- Đối với cáp quang ( Gpon): 165.000 đồng/lần.
3.Thủ tục chuyển địa điểm.
Khách hàng qua trực tiếp văn phòng giao dịch:
Địa chỉ: 47 Ngô Gia Tự, Thành Phố Hải Phòng
177 Trường Chinh Thị Trấn Thắng huyện Hiệp Hòa.
Thôn Phúc Lâm, xã Hoàng Ninh, huyện Việt Yên.
Khách hàng mang theo chứng minh thư nhân dân đến văn phòng để được nhân viên giao dịch hướng dẫn và làm thủ tục.
Đối với trường hợp khách hàng không phải là người đăng ký lắp đặt mạng ( là người sử dụng lại hoặc dùng chung ) khách hàng đem chứng minh thư nhân dân và hóa đơn đóng tiền của 2 tháng gần nhất để làm thủ tục.
4. Trong khoảng thời gian bao lâu thì FPT Hải Phòngchuyển mạng wifi đến địa chỉ mới cho khách hàng?
Sau khi hoàn thiện thủ tục chuyển địa điểm nhân viên kỹ thuật của FPT Hải Phòngsẽ hoàn thiện việc kéo dây về địa chỉ mới cho khách hàng trong vòng 48h ( thời tiết thuận lợi).
Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Smarthome Hải Phòng.
Tổng đài Tư vấn lắp đặt:
Phòng kinh doanh FPT Telecom Hải Phòng
☎Tư vấn lắp đặt : 0989.906.286.
Chú ý : FPT Telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật. Ngày lễ có nhân viên trực tổng đài và được thông báo lên website.